Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site barbarescominipelle.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BARBARESCO Mini-Pelle
ZAC DE CANTALAUZE
31220 MARTRES-TOLOSANE
info@barbarescominipelle.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

données communiquées via les formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse)
informations liées à une commande (adresse de livraison, facturation, moyen de paiement)
données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
données liées aux commentaires, messages ou avis
éventuelles données transmises via des services tiers comme Gravatar (version hachée de l’e-mail)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour répondre aux finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons – Base légale : exécution d’un contrat
Gestion du service client et des demandes – Base légale : intérêt légitime
Sécurisation du site et prévention de la fraude – Base légale : intérêt légitime
Gestion des comptes clients – Base légale : exécution d’un contrat
Envoi d’informations ou communications commerciales – Base légale : consentement
Analyse du trafic et amélioration du site – Base légale : consentement (cookies non essentiels)

4. Médias téléversés

Les fichiers images importés par les utilisateurs ne doivent pas contenir de données EXIF de localisation.
Ces informations pourraient être extraites par des tiers.

5. Cookies

Nous utilisons différents cookies :

cookies de session : 2 jours
cookies de préférences d’affichage : 1 an
cookies « se souvenir de moi » : 15 jours
cookies techniques liés aux modifications de contenus : 24 heures

Les cookies non essentiels (statistiques, marketing) sont déposés uniquement avec votre consentement.
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.

6. Contenu intégré depuis d’autres sites

Notre site peut inclure des vidéos, images ou articles provenant de plateformes tierces.
Ces services peuvent collecter des données via leurs propres cookies.
La politique de confidentialité du site tiers prévaut pour ces traitements.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

notre hébergeur web
nos prestataires techniques
nos transporteurs
notre service comptable
prestataires de paiement (selon la commande)

Aucun partage de données à des fins commerciales.

8. Transferts hors Union européenne

Par défaut, aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué.
Si un transfert devait intervenir via un prestataire tiers, vous en seriez informé et celui-ci serait encadré par les garanties exigées par le RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la protection de vos données personnelles.
En cas de demande de réinitialisation de mot de passe, l’adresse IP utilisée pour la demande est conservée pour des raisons de sécurité.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées :

commentaires : indéfiniment
comptes clients : tant que le compte reste actif
données de commande : 10 ans (obligation comptable)
demandes de contact : 3 ans
cookies : selon leur durée propre

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à la suppression (« droit à l’oubli »)
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité de vos données
droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
info@barbarescominipelle.com

12. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

13. Modifications de la politique

BARBARESCO Mini-Pelle se réserve le droit de modifier la présente politique afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.